功能特点：

1、微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线；

2、3键、4键、6键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；

3、顾客只需一键点评窗口服务质量，评价数据会实时上传到后台软件；

4、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，支持员工身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性。；

5、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“请评价”键后自动语音提示“请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“感谢您的评价，欢迎下次光临”。

6、通电后五个红色LED星级灯可以自定义灯亮的数量。柔和灯光效果处理，高端美观大方。

7、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信；

系统统计：

1、综合查询：多种查询方式，可按时间，姓名，工号等统计评价结果，查询评价详细情况。

◆统计报表

根据统计单位、部门、时间等条件统计评价数据

◆评价分析

根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据，评价总次数

◆综合统计

根据统计条件统计各项评价数据的总数

系统管理

1、多用户等级

系统可设置多级用户等级，每级用户可单独授权访问数据权限，如单位用户可查看指定单位员工的评价数据，非指定范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。系统管理员拥有系统最高权限，可使用系统所有功能。

2、数据导出Excel

查询数据可导出到Excel表格

3、多条件评价数据搜索

可根据单位、部门、起止时间、员工姓名、工号搜索评价数据，员工查看本人评价数据，未授权不能查看他人评价数据。

4、评价系统硬件介绍及技术参数：

使用环境：温度：-20℃—45℃ 相对湿度 <80%

贮藏环境：温度：-40℃—85℃ 相对湿度 <90%

电源：DC+5V