一、行业痛点：单一通行方式制造“数字门槛”

据中国互联网络信息中心（CNNIC）公开数据，全国仍有近半数老年人不会使用智能手机。住建领域相关调研显示，老旧小区住户平均年龄超过52岁，独居老人比例接近18%。在技术层面，因面部皱纹、驼背导致的身高姿态变化以及室外光线干扰等因素，65岁以上老年人的人脸识别首次通过率较年轻群体低约三倍。

“当门禁只提供人脸识别或手机扫码一种方式时，上述群体面临的不是‘不方便’，而是功能性的出入障碍。”一位长期关注智慧社区建设的安防行业人士对CPS中安网表示。

记者走访济南多个完成智慧化改造的老旧小区发现，不少社区在更换门禁时选择了仅支持人脸识别或手机扫码的单一通行方案，原有的IC卡刷卡区、密码键盘等传统交互模块被当作“落后设计”予以取消。多位社区工作人员向记者反映，改造初期曾频繁接到老年居民的求助电话，问题高度集中：“刷脸刷不开”“手机不会用”“能不能恢复刷卡”。

二、解决方案：多模态识别+IC卡保底成为共识

针对上述痛点，行业内一批安防企业开始从产品设计源头寻求解法。深圳市中优智能电子有限公司（ZUU中优云联）提出的多模态门禁解决方案，正在多个老旧小区改造项目中获得验证。

该方案的技术架构基于一个明确的设计原则：不因技术迭代取消任何一类用户的通行权。系统标配五种并行的开门方式——IC卡刷卡、固定密码、人脸识别、手机远程和临时密码，其中13.56MHz高频IC卡读卡模块作为物理组件被永久保留。

中优云联产品负责人对CPS中安网表示：“保留一张IC卡、一组密码按键，在技术上没有任何难度。难的是，厂商愿不愿意为少数群体多留一个选择。”

从安防系统设计的专业角度看，IC卡刷卡模块在该方案中承担着多重价值：

• 零学习成本：老年用户沿用几十年的刷卡习惯，无需任何重新适应

• 离线高可用：刷卡认证不依赖云端和网络，在断网、服务器故障等极端场景下是系统级保底方案

• 环境鲁棒性强：卡片识别不受光线、温度、用户姿态影响，适用于严寒、昏暗楼道等复杂环境

• 成本可控：单个13.56MHz读卡模块物料成本较低，是安防系统中性价比极高的冗余设计

三、落地验证：三个月运行数据揭示真实需求

2025年，济南历城区一个老龄化程度较高的街道启动单元门禁旧改，涉及144个单元门，住户中60岁以上老人占比达41%。

项目采用中优云联多模态门禁系统，支持4G免布线部署，通电即联网，无需凿墙拉网线。社区居委会在验收时提出明确要求：“必须保留刷卡功能，不能为了先进而牺牲老人的通行权。”

系统上线运行三个月后，后台数据揭示了真实的用户使用习惯：

• 人脸识别使用占比：约50%

• IC卡刷卡使用占比：超过33%

• 密码、远程开门及临时密码：约17%

“超过三分之一的日常通行量依赖刷卡完成。如果方案设计时砍掉刷卡模块，这33%的通行需求将直接转化为出入困难，甚至是冬夜里的安全隐患。”上述产品负责人对记者表示。

四、政策呼应：多地探索“数字与实体并存”通行模式

值得关注的是，部分地方已在政策层面做出回应。山东省“鲁通码”平台已将兼容多模态通行的门禁系统接入省级数字政务体系，年轻居民可通过刷码通行；而在此体系中，实体IC卡依然被保留为有效通行凭证。

分析人士指出，随着全国老旧小区改造的持续深入，智慧社区建设将覆盖越来越多的高龄、独居群体。“数字与实体并存”的设计理念，或将成为未来社区出入口管理的标准配置。

五、行业展望：适老化应融入安防产品设计底层逻辑

“适老化不应该只是一项附加功能，而应融入产品设计的底层逻辑。”上述安防行业人士对CPS中安网表示，“在门禁这个‘最后一道回家路’的场景中，技术的先进性不只体现在识别算法有多精准，更体现在能不能为每一位居民都留一条可靠的通路。”

一扇单元门，连接的不仅是楼道与街道，更是安防行业对“走得慢的人”该有的温度与担当。

（本文由CPS中安网综合行业调研与案例报道整理）

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