浅析55寸触摸一体机型号参数及使用过程中的故障分析
随着近几年来触摸屏技术的逐渐成熟，其独特的触摸技术配上各行业独特的软件使其被广泛的应用于旅游、学校、通信、医疗、金融和房地产行业。特别是在金融行业，很多小的业务可以直接在触摸一体机上操作完成，不用像以前一下区号排队，一小点简单的事也浪费几个小时。大大的提高了银行的办事效率。
第一、保诚55寸触摸一体机型号参数：
电压范围 | AC（100－240）V/50－60HZ | 最大功耗 | <240W | |||
待机功率 | <1W | 工作温度 | 0℃～40℃ | |||
机器重量 | 约48KG | 安装方式 | 横式壁挂、竖式壁挂 | |||
适用环境 | 室内 | 包装方式 | 珍珠棉、纸箱、木架 | |||
保修期限 | 1年 | 运输方式 | 汽运 | |||
整机品牌 | BC | |||||
液晶面板参数 | ||||||
面板尺寸 | 55inch | 面板类型 | LED | |||
亮度 | 500cd/m2 | 对比度 | 5000：1 | |||
分辨率 | 1920X1080 | 可视角度 | 178° | |||
显示色彩 | 16.7M | 点距 | 0.630(H)x0.630(W) | |||
显示区域 | 1207.6mm(H) x 678.4mm((V) | 使用寿命 | 80000H | |||
电视功能（可选） | ||||||
声音制式 | B/G,D/K,I,M | 喇叭规格 | 2 x 8W @ 8Ω | |||
输入接口 | RF（TV）x 1;AV （+AUDIO）x 1;YPBPR（+AUDIO）x 1;VGA x 1;PC AUDIO x 1;HDMI x 3;USB x 2 | 输出接口 | 耳机x 1;SPDIF x 1;AV （+AUDIO）x 1 | |||
多媒体支持类型 | MPEG1 /MPEG2 /MPEG4 /RM /RMVB /H264 /MOV /MJPEG /DIVX /VC1 /FLV/MP3 /WMA /M4A /AAC /JPG /BMP /PNG | |||||
触摸面板参数 | ||||||
触摸技术 | 非接触式红外感应定位技术 | 定位精度 | 2mm | |||
安装方式 | 内置一体式 | 有效识别尺寸 | ≥ 8mm | |||
触摸点数 | 10点 | 书写屏介质 | 4mm物理钢化高透玻璃 | |||
响应速度 | ≤5ms | 计算机驱动 | 免驱 | |||
通讯方式 | USB | 使用寿命 | ≥6000万次 | |||
注：触摸屏的触摸点数可按客户的要求提高到4点、6点、8点、10点、16点等。 | ||||||
电脑硬件系统参数 注① | ||||||
主板 | H81 可选（尺寸：17*17CM） | CPU | Intel I3 | |||
显示芯片 | Intel Graphics HD4000 | 内存 | DDRⅢ 2G/4G可选 | |||
WIFI注② | MINI PCIE 802.11 A/B/G（选配） | 硬盘 | 2.5寸 SATA2 320G/500G可选 | |||
网络接口(RJ45) | 1个 | USB接口 | 4个 | |||
VGA接口 | 1个 | HDMI接口 | 1个 | |||
耳机接口 | 1个 | 麦克风接口 | 1个 | |||
无线键鼠注② | 客户选配（另外收费） | 电脑盒尺寸 | 290mmX180mmX61mm | |||
注①：电脑系统为可按客户需求选择不同配置：安卓双核/安卓四核/安卓八核/1037/I3/I5/I7等，价格根据客户要求配置核算。 | ||||||
注②：为选配项目。 | ||||||
装箱器件 | ||
名称 | 规格 | 数量 |
1台 | ||
电源线 | 国标1.8米 | 1条 |
VGA延长线注1 | 550mm | 1条 |
音频延长线注2 | 500mm | 1条 |
USB延长线 | 配套使用 | 1条 |
白板笔 | 配套使用 | 1支 |
保修卡合格证 | 中文版 | 1张 |
安装支架注3 | 定制 | 1套 |
注①：为选配项目。 | ||
注②：为选配项目。 | ||
注3：为选配项目。 | ||
第二、触摸一体机故障分析
一般而言触摸一体机在使用的过程中最容易出现问题的要数触摸屏，可能会受使用环境的影响（灰尘较多、湿气比较大等）、人为校准时出现失误。
1.触摸出现偏差，实际的触摸位置与鼠标箭头没有重合在一起。一般出现这类情况的话多数是触摸一体机没有校准或是在校准的时候出现误差，建议的是重新校准一次。通常情况下重新校准过后屏幕就能恢复正常。
2.触摸屏校准一部分、一部分没校准，因为触摸一体机的长时间使用导致触摸屏上积攒了大量的灰尘，在校准的时候影响了触摸的传递导致校准出现偏差，导致一部分校准了另一部分还在不能正常触摸，所以在做触摸屏校准以前建议先把屏幕表面的灰尘清理干净。争取一次性校准成功。
3.触摸屏没反应，不管在屏幕上如何触摸鼠标的箭头的位置还是没发生改变。通常出现这类问题可能是由于触摸屏本身发生了故障或者着是触摸屏一体机的控制卡出现故障。还有一点也得注意那就是在安装的时候可能安装错了驱动程序也有可能是信号线出现了故障。
就以上几点来看，主要在平常使用的过程中对触摸一体机做好维护就不会出现多大的问题。如果真的出现了问题的时候也不能急着去把触摸一体机拆开，而应该先简单的检查一下外部条，当检查完发现不是外界因素的话才考虑是不是触摸屏内部的问题，但最好的是找售后派出技术人员进行现场检测，以避免触摸一体机受到二次不必要的损坏。
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