老年人的福利保障是国家保障制度体系中的重要组成部分，养老机构也是其服务群体之一。

      民政部门对于养老机构的管理，一般包括：服务对象和服务内容、提供服务的方式、服务的内容和质量、服务费用支付，等等。民政解决方案针对老年人福利机构日常工作中普遍存在以下几个方面问题：

一、服务对象信息收集困难

      老年人福利机构的工作人员主要是依靠入户访问和电话访问的方式，在实际工作中，入户访问和电话调研往往是老年人福利机构获取信息的主要方式。然而，对于服务对象而言，入户调查很难获取到他们所有的信息。

智康护民政解决方案利用了大数据处理技术，对老年人福利机构服务对象的基本信息进行准确地收集。

二、服务内容单一

      通过系统对养老机构的服务内容进行分析，我们可以发现，现有的管理模式存在“粗放式”“单一式”、“重复性”三大问题。

三、管理内容繁杂等问题

1.     在日常管理中，养老机构要对老人进行定期的健康管理，并对老人的生活环境、饮食、起居进行管理；

2.     养老机构要对老年人身体状况进行定期监测，并建立预警机制；

3.     养老机构要为老年人提供专业的心理咨询服务，并对老人的日常生活行为进行监督；

      养老行业属于第三产业，涉及到了社会的方方面面，因此对于行业管理标准也就有了更高的要求，目前中国养老信息化还处于起步阶段，很多养老服务还存在空白。

四、安全保障措施不到位

      例如，由于养老机构硬件设施的局限，养老机构内的监控视频需要安装在室内才能观看，并且往往会出现室内摄像头的像素过低，无法实时查看监控视频画面的情况。

      这种情况下，对于老年人的安全保障来说是非常不利的。智康护民政养老解决方案针对以上问题提供解决之道：将数据采集设备安装在老人房间内，实时查看老人状况；在室外安装摄像头，实时监控老人所在区域的状况；通过云平台实现对老年人信息及安全服务状态进行管控。

该解决方案还可以为老年福利机构提供信息化综合管理平台：包含了老人信息录入、数据查询展示和业务流程管理功能：

针对于机构分散，不易于管理，养老机构现场施工困难等问题，智康护所有设备采取物联网插卡方式，即所有设备插手机卡，不需要现场网络支持。系统通过网络访问，只需要在电脑浏览器上输入网址即可访问系统。

针对于走失问题，可以在养老机构门口安装阅读器，在需要管控的老人衣物或鞋子上缝上标签（标签可水洗，不用电池），当人员离开时系统报警提示。(图示)

针对于老人位置的管控，老人携带一键呼后，可以直接实时获取老人位置，老人也可通过一键呼紧急求助（如图示）。