虚拟养老院”再一次成为养老职业的一个热点话题，多家媒体也均进行了相应的采访、报导，但对于“虚拟养老院”，不论是记者，还是采访的目标，对“虚拟养老院”的理解均不够专业和深入，为了让“虚拟养老院”可以真实发挥其效果，展开更广泛的养老服务，进步老年人的获得感。咱们从我国首家“虚拟养老院”开始，从全国首家“虚拟养老院”的缘起，了解“虚拟养老院”的以前，现在和未来。

虚拟养老院的中心之一是养老服务目标。养老服务目标许多，全部纳入虚拟养老院，服务的渠道看似热闹，实际有用用户不多，且养老服务需求分散，不能精准地进步养老服务质量。相对于互联网+养老服务需求规模化的要求相距甚远。因而，怎么确定虚拟养老院的服务目标适当要害，经过广泛的调查研究，咱们确定居家八十岁以上高龄的刚需养老服务目标加民政部分拟定的养老服务购买目标为虚拟养老院服务目标，针对这类目标展开服务相对的共性服务较多，相对的时间组织安稳，有利于有计划的工单组织，有利于服务质量的进步。

虚拟养老院的中心之二是体会激发消费方针。养老的中心是服务，服务是消费，消费靠体会，这是养老服务特别是居家高龄白叟养老服务的普遍规律。所以，在虚拟养老院建造展开中，咱们提出了初期体会，构成依赖，发生需求，市场运作，工业展开的工作思路。

虚拟养老院的中心之三是服务闭环办理体系。利用现代信息技术，展开居家养老服务是这几年来社会化居家养老服务大力展开的项目。虚拟养老院在建造过程中要建成一个什么样的办理体系也十分要害，讨论非常火热，召开了许屡次技木与需求的对接会议。最后，我们一致认为，采纳务实的服务信息办理的方法，不采用社会普通实行的信息呼叫办理体系和社会资源整合体系组成的居家智慧养老服务渠道。

虚拟养老院的优势之一就是降低了养老本钱。虚拟养老院很多节省土地，人力和办理本钱，据测算，新出资建造的机构养老院，每张床位需20万，而虚拟养老院出资不到200万，就基本能处理近6000名空巢白叟的养老需求，其本钱远远低于机构养老方法。改进了日子质量。虚拟养老院以更低的本钱，更高的功率让老年人足不出户就享受到机场养老院同等的人性化关爱和社会化服务，较好地处理了高龄，空巢，特困老年人日子困难和缺少精力慰等难题。

推动了职业展开。虚拟养老院经过组成社会组织参加养老服务运转，以主动为居家高龄白叟提供个性化定期上门日子照顾服务的方法，改变了传统的社区求助呼叫被动式的服务方法，社会组织的规范运作，有用克服了目前社会上家政企业小型化，零星化，中介化现象，有用进步和拓宽了居家养老服务的功能和受益人群，推动了居家养老向专业化，规模化展开。