对话安防赛格销售商,人机智能+安防智能服务
对话安防赛格销售商,人机智能+安防智能服务
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对话南京珠江路赛格安防销售商:
聊了一个下午,赛格商场一个哥们讲到,用户越来越想花少钱,安装智能安防,甚至电商去买产品,服务商,销售商因为没有钱赚,后续服务没人管了。踢皮球,时常有的事情,你即使给他服务好,用户不买账,下一次他还要去比价,他为了省300,500的又去找别人了,做的累死。这个东西也挺烦的,即使好好的东西,安装上去就是不能正常显示,不是今天这个头子有问题,就是明天那个探头有问题,反正产品是好的,就是有问题,兼容问题,还是智能手机问题,还是网络设备问题,反正问题挺多,换其他品牌又好了,没有利润的话,怎么搞。随便客户找谁,找我就是上门一次500。
安防越来越智能,对应的服务,没有标准,没有流程,动了谁的蛋糕,都不买账。
有偿服务:一旦距离较近,才极有可能服务效率更快,费用降低,服务体系更完善。更有依赖性。
用户既然选择了到淘宝买产品,就要提前做好服务不及时,保障不及时的准备,但是消费者依旧越来越多选择到淘宝买,价格低是王道。价格低,服务无从谈起,只要流量流入,没有精力重视口碑的厂家,快速的布局市场,快速的变现,快速的盈利,对现实也认了。只有消费者不认,不认,最后你买单。厂家需要强大的成本支撑,没有利润,不会有服务。巨力马为此付出了全部的爱,全部的精力,帮厂家擦屁股,帮用户做服务,帮人工找订单。
智能硬件,归属于电子科技行业和软件工程行业,产品的快速更新,价格的快速迭代,信息的快速对称,作为服务商,口碑营销的砝码越来越轻,作为服务商没有核心竞争力,会越来越在市场中缺乏战斗力,而作为巨力马平台本身,构建新型口碑营销来营销这个行业,作为巨力马从业人员,义无反顾,为了这个目标而作出贡献。
2:
很多人听过人机智能,很多人并不知道是做什么的?我来用我们行业的两个案例讲人机智能
第一个案例:我想安装智能探头8个,不清楚什么样的方案,需要什么样的功能,什么样的服务,什么样的服务,最主要什么样的价格,这样的智能完全建立在找多家单位,面谈,靠经验判断,而服务商有经验的完全用自己大脑经验来提供给用户,但是自己大脑的经验完全没有共享在互联网平台里,没有互联互通,用户没有从互联网海量信息中获取有用信息,实施案例,沟通成本,线下资源完全靠双方思想博弈,这叫传统生意和传统谈业务方式。结局,用户很多时候并不买单。
行业经验:巨力马平台www.julima.cn
科技只是硬件,所有事情都是人来做。---《寒战》语录
服务的数据,标准,体系都是人来制定。


