2026年8月21日，弱电及信息化运维发展论坛长沙站如期举行，这是继福州、合肥、上海站之后，达实再次受邀出席该系列活动并发表主题演讲。

数百名行业从业者齐聚一堂，直面当下楼宇智能化落地的现实困境，达实物联市场总监黄志勇结合达实大厦多年升级迭代的实践，抛出了一个值得整个行业深思的问题：当大模型概念席卷建筑行业，我们是不是又在重复过去“重建设、轻运维，重硬件、轻体验” 的老路。

不少楼宇智能化项目交付后陷入尴尬：硬件大屏一应俱全，但运维仍靠人工被动“救火”，大量功能闲置，系统沦为观赏性摆设。早期智慧建筑多从工程设备视角出发，将系统视作一次性交付资产，却忽视建筑是动态变化的空间。人员、办公模式、设备状态不断改变，传统堆叠式子系统管线复杂、协议割裂，故障排查跨多个平台，架构改造困难，智能化投入难以转化为实际运营价值。

黄志勇在现场分享了达实大厦的迭代历程。从2015年启动建设、以智能与节能为核心目标，到2019年跳出单纯技术展示误区，将 “绿色智慧”升级为“温暖光明”的空间理念，再到2022年沉淀经验、聚焦真实需求打造新一代办公建筑智能化方案。2026年3月，达实发布AIoT智能物联网管控平台V7.1版本，初步形成了1个超级智能体+5个场景智能体的AI应用服务架构，2026年6月，已拓展为1个超级智能体+15个场景智能体的整体AI应用服务架构，业务场景涵盖节能降耗、物业服务、智慧办公的方方面面，完成了建筑智能化从“控制设备”到“服务于人”的核心转变。

当下大模型概念火热，但很多应用仅简单叠加对话窗口，沦为新的展示工具。楼宇运维场景下，大模型必须深度绑定物联网真实数据。Das Agent 2.0智能体能力实现全方位跃升：用户无需手动筛选数据源，超级智能体可自主拆解任务；交互形式从纯文本升级为对话框可视化操作；数据分析搭配图表展示，结果更直观；系统可定时自动生成能耗、客流、运维等多类日报、周报；支持英语、阿拉伯语等 30 余种语言交互，适配国际化场景；新增图片、视频多模态能力，用户拍照即可完成故障报修，流程极简。在架构层面，1个超级智能体+15个场景智能体的整体AI应用服务架构，业务场景涵盖节能降耗、物业服务、智慧办公的方方面面，实现感知、推理、执行、交互全链路闭环，让建筑运营从被动响应转向主动服务。

AI浪潮之下，行业不应盲目追逐新概念，更需要来自真实项目长期运行的实践沉淀，在设计阶段就前置考虑后期运维与迭代能力，这才是智慧建筑的破局关键。