灵科智能排队管理系统是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统，很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。本系统可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务，实现服务人员与客户间的自动匹配服务，使客户能够充分地而且轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。

系统基本功能包括：号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理；同时还有客流数量、业务量、客户流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等资料的查询和统计分析。

特点：1、真正的多任务、多队列系统
2、支持无线连接方式
3、多种的客户提示方式
4、外观可随客户个性定制
5、多台打印机联机工作
6、大客户的预约服务
7、完善的掉电保护
8、强大的统计管理功能